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Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Kunden

Projektarbeit
Berlin, Leipzig, Remote
Berufserfahrene, Absolventen
Unbefristet

Wir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für unser Berliner Team

  • die Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungssystems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen

  • die Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen

  • die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen 

Als Customer Manager / Projektmanager (m/w/d)

  • betreust Du unsere Kunden aus der Verkehrsbranche u. a. bei neuen Releases und Patches und agierst als Schnittstelle zum Kunden

  • unterstützt Du beginnend bei der Angebotserstellung bis hin zur Inbetriebnahme u.a. unserer Cloud-Lösungen, dabei steuerst Du den Verlauf deines Einführungsprojekts

  • berätst Du unsere Kunden und analysierst deren Meldungen und Wünsche

  • führst Du kundenbezogene Auswertungen durch

  • begleitest Du Kundeneskalationen 

Wir suchen Kolleginnen und Kollegen

  • mit einem Studium in den Bereichen Wirtschafts- und Verkehrsingenieurswesen, Informatik, Mathematik oder eine verwandte Naturwissenschaft oder bereits Erfahrungen im Customer Management komplexerer Softwareanwendungen

  • die eine analytische und strukturierte Denkweise und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben

  • die Spaß an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind

  • die den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers und die offene Zusammenarbeit mit klugen Köpfen schätzen 

Interessiert?

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Was wir bieten

  • Unbefristete Arbeitsverträge und flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten
  • Berufliche Auszeit
  • Sport- und Freizeitangebote
  • Kostenlose Erfrischung und Vitamine
  • Zuschuss für die Kinderbetreuung
  • Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
  • Vermögenswirksame Leistungen
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