Mehr Komfort in Bus und Bad (PM)

IVU und Ascom Austria realisieren E-Ticketing für Klagenfurt

Busfahren und Baden macht in Klagenfurt jetzt noch mehr Spaß. Dafür sorgt eine neue multifunktionale Kundenkarte, mit der die Kunden der StadtWerke Klagenfurt AG (STW) ihre Bus- und Bad-Tickets nun bargeldlos kaufen können. Die Anwendung ist denkbar einfach: Der Kunde lädt zunächst an den Chipkarten-Terminals im Bus ein Guthaben auf, das er dann durch Busfahren und Baden aufbraucht. Im Unterschied zu früher hält er jetzt nur noch seine scheckkartengroße Kundenkarte an einen elektronischen Entwerter.

Ursache für den Komfortgewinn ist, dass die StadtWerke Klagenfurt ihre alten Fahrscheindrucker durch Bordrechner aus der i.box-Familie der IVU ersetzten. Die so genannten i.box printer steuern die elektronischen Bordgeräte wie Fahrtzielanzeige und Entwerter an, sie erkennen die Kundenkarten kontaktlos, erfassen alle Verkaufsdaten für die Abrechnung und sind weiterhin in der Lage, herkömmliche Fahrausweise in Papierform zu drucken. Die stationäre Variante des i.box printers nutzen die Stadtwerke für den Ticket-Verkauf in ihrer Vorverkaufsstelle.

“Wir sind mit der neuen Lösung sehr zufrieden. Für unsere Busfahrer ist es mit dem i.box printer viel leichter, die anderen Geräte im Fahrzeug anzusteuern und Fahrscheine zu verkaufen. Unsere Fahrgäste schätzen das Plus an Komfort, das ihnen die neue Kundenkarte bietet,“ erklärt Olaf Strotkötter, Projektleiter der StadtWerke Klagenfurt. Außerdem bezahlt der Fahrgast automatisch immer den günstigsten Preis, ohne selbst die Tarife kennen zu müssen. Die Zahl der verkauften Kundenkarten ist im Vergleich zur früheren Magnetkarte sprunghaft gestiegen, seit die Stadtwerke auf der neuen Kundenkarte die Leistungen Mobilität und Baden bündeln. Langfristig versprechen sich die Stadtwerke von der Karte eine stärkere Kundenbindung.

Durch das neue System avanciert der STW-Betriebshof zum Datenpool: Einfahrende Busse tauschen die während der Fahrt gesammelten Daten automatisch über Funk (WLAN) mit einem zentralen Server aus. So werden laufend die Datenbestände aktualisiert – besonders wichtig auch deshalb, damit gestohlene Kundenkarten nicht mehr verwendet werden können. Für die betrieblichen Abläufe nutzt STW modernste Methoden, wie die Standortbestimmung über GPS und Beschleunigungsmaßnahmen an Lichtsignalanlagen über ein digitales TETRA-Funksystem.

Über die offene Systemplattform konnte das moderne, berührungslose Zutrittssystem und Kartenmanagement der Strandbäder leicht integriert werden. Ascom Austria und IVU sind überzeugt, mit der innovativen Systemplattform ein neues interessantes Produkt für höchste technische Ansprüche geschaffen zu haben. In Klagenfurt sorgen jedenfalls Stadtwerke, IVU und Ascom Austria gemeinsam für mehr Freude beim Busfahren und Baden.

Die IVU Traffic Technologies AG bietet IT-Systeme an für Planung, Betrieb und Controlling von Verkehrs- und Logistikprozessen. Über 25 Jahre Erfahrung mit Hard- und Softwaresystemen für mehr als 300 öffentliche Verkehrsunternehmen machen die IVU zum führenden Spezialisten für IT-Lösungen auch in weiteren Bereichen: LKW-Flotten überwachen, Filialnetze planen, Ämter vernetzen, Wahlen online abwickeln. Das ist Verkehr und mehr von der IVU.

Der i.box printer ist ein intelligenter Bordrechner mit integriertem Fahrausweis-Drucker. Er vereint auf der kostengünstigen und bewährten Basis eines Standard PCs RBL- und Ticketing-Funktionen in einem Gerät. Sein übersichtliches Display, hohe Druckgeschwindigkeit, intuitive Benutzerführung und einfache Bedienung durch Soft-Keys sorgen für kurze Standzeiten. Der i.box printer wird über die zentrale Software des IVU-Ticketing-Systems AFAB angesteuert.

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