Die Straßenbahnen und Busse der Berliner Verkehrsbetriebe BVG befördern über 1.000 Millionen Fahrgäste im Jahr. Fahrgäste, die wissen wollen, wann die nächste Bahn tatsächlich kommt, ob sie ihren Anschluss und ihr Ziel pünktlich erreichen. Mit Hilfe von DAISY, einer speziell für die BVG angepassten Version des IVU-Systems zur dynamischen Fahrgastinformation, hält die BVG ihre Kunden immer auf dem Laufenden. Es werden nicht nur die aktuellen Abfahrtszeiten der Busse und Straßenbahnen angezeigt, sondern auch Informationen über Umleitungen oder Ersatzverkehr. Über eine spezielle Schnittstelle ist es möglich, aktuelle Informationen auch per SMS oder Internet den Fahrgästen zur Verfügung zu stellen.